CHÍNH SÁCH BẢO MẬT KHÁCH HÀNG

KARAOKE TƯỜNG HUY

📍 Địa chỉ: 1/33 Đường số 4, KP. Nhị Đồng 1, Thành phố Dĩ An

Tại Karaoke Tường Huy, sự riêng tư và an toàn của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết bảo vệ mọi thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định pháp luật hiện hành và đảm bảo sử dụng thông tin một cách minh bạch, có trách nhiệm.

1. MỤC ĐÍCH ÁP DỤNG

Chính sách này nhằm thông báo cho khách hàng về:

Những loại thông tin chúng tôi thu thập

Mục đích sử dụng thông tin

Quyền lợi của khách hàng liên quan đến dữ liệu cá nhân

Cam kết bảo mật và bảo vệ thông tin khách hàng

2. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP

Khi quý khách sử dụng dịch vụ tại Karaoke Tường Huy, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Họ tên và số điện thoại (khi đặt phòng hoặc phản hồi dịch vụ)

Thông tin đặt phòng: ngày giờ, loại phòng, số lượng khách

Biển số xe (nếu khách gửi xe tại cơ sở)

Hình ảnh tại khu vực công cộng (qua hệ thống camera an ninh)

Lưu ý: Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm hay tài khoản tài chính của khách hàng.

3. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm các mục đích sau:

Xác nhận và quản lý đặt phòng

Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ

Đảm bảo an ninh – trật tự trong khuôn viên cơ sở

Cải thiện chất lượng phục vụ, chăm sóc khách hàng sau dịch vụ

Gửi thông tin ưu đãi, khuyến mãi (nếu khách đồng ý)

4. CAM KẾT BẢO MẬT

Karaoke Tường Huy không chia sẻ, buôn bán hoặc tiết lộ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ các trường hợp sau:

Có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan chức năng có thẩm quyền

Được khách hàng đồng ý rõ ràng

Mọi dữ liệu cá nhân đều được lưu trữ trên hệ thống nội bộ với quyền truy cập giới hạn, chỉ dành cho nhân sự có trách nhiệm.

5. HỆ THỐNG CAMERA AN NINH

Cơ sở có lắp đặt hệ thống camera giám sát tại khu vực công cộng như: sảnh lễ tân, bãi xe, hành lang di chuyển nhằm đảm bảo an ninh.

Không có camera trong phòng hát hoặc khu vực riêng tư của khách.

6. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Dữ liệu hình ảnh từ camera an ninh được lưu trữ tối đa 30 ngày

Thông tin khách hàng phục vụ cho chăm sóc khách hàng sẽ được lưu trữ đến khi hoàn tất dịch vụ hoặc khi khách yêu cầu xóa thông tin

7. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp

Chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin bất cứ lúc nào

Rút lại sự đồng ý sử dụng thông tin (nếu trước đó đã đồng ý)

Để thực hiện các quyền trên, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp tại quầy lễ tân hoặc qua số điện thoại bên dưới.

8. LIÊN HỆ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

📞 SĐT hỗ trợ:

🌐 Fanpage:

Karaoke Tường Huy chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng sử dụng dịch vụ. Chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng để mang lại trải nghiệm an toàn, vui vẻ và hài lòng nhất cho mọi khách hàng!